BLOG 병원 예약 관리, 이중예약 없는 채널 통합과 슬롯 설계의 원칙 By대한밸런스의학회 2026년 09월 04일 병원 예약 관리는 전화·온라인 채널을 얼마나 잘 통합하느냐에 달려 있습니다. 이중예약을 막는 슬롯 설계 원칙과 오버부킹 계산법, 예약 변경·취소 처리 절차까지 실무 기준으로 정리했습니다.
