리마인더 설계

병원 예약 노쇼 방지를 위한 확인 전화 타이밍, 문자 리마인더 설계, 예약금 제도의 법적 한계까지 국내외 연구 근거로 정리했습니다. 노쇼 발생 시 빈 시간을 채우는 대기자 운영 방법도 함께 다룹니다.